1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với uboss – nền tảng cá cược trực tuyến và giải trí có thưởng được vận hành bởi uboss tại địa chỉ uboss.ws. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và uboss ("Công ty", "chúng tôi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên nền tảng uboss.
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của uboss bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, bóng chuyền và mọi tính năng phụ trợ khác. Mọi dịch vụ đều được cung cấp bằng tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
uboss bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang uboss.ws/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của uboss, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. uboss nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động có thưởng nào trên nền tảng.
- Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hoặc pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên uboss.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Bạn không được sử dụng dịch vụ uboss nếu pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ quy định pháp luật địa phương của mình.
- Bạn không được trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của uboss hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào có hiệu lực tại thời điểm đăng ký.
3 Quy Định Quản Lý Tài Khoản
3.1 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. uboss khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho uboss về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
3.2 Một tài khoản trên một người
Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán khác nhau để lách quy định. Nếu phát hiện vi phạm, uboss có quyền đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
uboss có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
uboss hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hầu hết giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Tất cả tiền nạp vào tài khoản uboss phải có nguồn gốc hợp pháp. uboss không chấp nhận tiền từ các hoạt động phi pháp và có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận.
4.2 Rút tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày. uboss không thu phí xử lý rút tiền trong hạn mức tiêu chuẩn; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (ví dụ: nạp qua MoMo thì rút về MoMo). Trong một số trường hợp đặc biệt, uboss có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên uboss phải tuân theo quy tắc riêng của từng sảnh trò chơi, được công bố rõ ràng trong phần trợ giúp tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:
- Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi được nền tảng cho phép trong trường hợp cụ thể (ví dụ: tính năng cash-out nếu có).
- uboss bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, dữ liệu bị sai, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng loại trò chơi.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện hoặc bàn chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.
- Kết quả cá cược thể thao dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của uboss là quyết định cuối cùng.
- uboss nghiêm cấm các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot, arbitrage có hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi. Bất kỳ hành vi nào bị xem là vi phạm sẽ dẫn đến việc đình chỉ và đóng tài khoản.
6 Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi
uboss thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.
6.1 Nguyên tắc chung về tiền thưởng
- Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho các tài khoản đã xác minh danh tính và đủ điều kiện theo từng chương trình cụ thể.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
- Trước khi rút tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình. Thông thường, yêu cầu vòng cược dao động từ 10x đến 35x tổng tiền thưởng.
- uboss bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
7 Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ uboss, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:
- Sử dụng dịch vụ uboss chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc có lợi nhuận từ bên thứ ba.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của uboss.
- Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, kỳ thị, quấy rối hoặc đe dọa đối với nhân viên uboss hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba thông qua bất kỳ tính năng nào của uboss.
- Thông báo ngay cho uboss nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự bất thường trong tài khoản hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến bảo mật.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế và pháp lý phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ uboss theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc địa phương nơi bạn cư trú.
uboss không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do vi phạm các nghĩa vụ nêu trên từ phía người dùng. Mọi hành vi vi phạm đều có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, tạm đình chỉ đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.
8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản uboss bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
8.2 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản do uboss
uboss bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hành động gây tổn hại cho uboss hoặc người dùng khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Theo yêu cầu của chính người dùng trong khuôn khổ chương trình tự loại trừ (self-exclusion).
8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)
uboss cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và uboss sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.